Politique de confidentialité

Rôles et périmètre

L’organisation cliente détermine les contacts professionnels à gérer et agit comme responsable de traitement. Synthact traite ces données pour son compte, afin de fournir l’hébergement, l’administration et la synchronisation du service.

Données traitées

Le service peut traiter les coordonnées professionnelles importées par les administrateurs, les comptes administrateurs, les groupes, les identifiants techniques des appareils, l’état des synchronisations et un historique de sécurité. Synthact ne demande pas l’identité du propriétaire d’un appareil.

Finalités

Ces données servent exclusivement à authentifier les administrateurs, distribuer les contacts autorisés, synchroniser les appareils, appliquer les révocations, diagnostiquer le service et protéger les accès.

Détection locale des numéros déjà présents

Avant d’afficher un contact Synthact, l’application Android peut rechercher localement si son numéro exact est déjà enregistré dans un contact visible sur l’appareil, quel que soit le compte auquel ce contact appartient. Cette recherche est ciblée sur le numéro professionnel reçu de Synthact : elle ne constitue pas une remontée du carnet personnel vers le service.

Lorsqu’une correspondance est détectée, l’utilisateur choisit soit de garder le contact actuellement affiché, soit d’utiliser la fiche gérée par Synthact. Dans les deux cas, les valeurs du contact personnel — notamment son nom, ses numéros et ses e-mails — restent inchangées. Le choix est conservé uniquement sur l’appareil et peut être modifié ultérieurement. Si « Utiliser Synthact » est choisi, Android ajuste uniquement sa relation technique de regroupement entre les deux fiches ; aucune coordonnée ni métadonnée issue du carnet personnel n’est envoyée aux serveurs Synthact.

Conservation et sécurité

Les données opérationnelles sont conservées pendant la durée du contrat puis supprimées ou restituées selon les dispositions contractuelles. Les invitations sont temporaires, les secrets d’accès ne sont pas stockés en clair et les organisations sont isolées logiquement.

Droits et demandes

Pour une demande relative à un contact professionnel, adressez-vous en priorité à l’organisation qui l’a enregistré. Les administrateurs clients peuvent utiliser le canal de support indiqué dans leur contrat pour toute question liée à Synthact.

Sous-traitants et transferts

La liste des prestataires d’hébergement et leurs localisations est communiquée dans la documentation contractuelle avant la mise en production d’un client. Aucun transfert non documenté n’est réalisé.